独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ33(トークのシステム化)】

TOP営業マンって、常に上位にいます。

今月TOPで、翌月最下位って事はないはずです。

何故でしょうか？

売れた時のトークを再現出来ているからです。

自身の営業で、売れた時と売れなかった時を分析し、売れた時のトークを再現すれば、当然結果が出るんです。

勿論、お客様のタイプも様々なので、タイプに合わせたトークの種類が必要です。

お客様からこう言われた時は、こう切り返すと言うトークや、このタイプのお客様には、この順番で話すと言ったパターンをいくつも作って下さい。

要するに、お客様に合わせた売れるトークのシステム化です。

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 それを作るには、何をすれば良いのでしょうか？

お客様との交渉の全てを、録音して下さい。

そして、後からそれを聞き、良かった所、ダメだった所を検証して下さい。

実際、私は起業塾の塾生に、これを実践させました。

その録音を持って来たので、本人にそれを聞いたか尋ねるとまだ聞いてないと言うのです。

まず自分で聞いて感想を言うように指示したら、本人が悪い部分に気付きました。

ですから、録音して自分で聞けば悪い部分・良い部分が分かります。

良い部分を再現する為のトークをシステム化し、お客様のタイプに合わせて活用して行けば、成果に繋が成功出来るのです。

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