独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 これは、知人から聞いた話ですが、

中古車の販売会社を５店舗営業してるが、

１店舗だけが、他店の売上半分くらいだった。

 

社長は、店長の力不足を分かっていた。

真面目だけがとりえの店長で、

お客様に遠慮して、接客が上手く出来ない。　　　　　　　

　　　　　

そこで、接客下手な店長に

社長が、今日来たお客様に対し

下記のようにＴＥＬするように言った。　

　

「店長の○○です。本日はご来店有難う御座います。

　担当した○○は、問題ありませんでしたか？

　何か御座いましたら、ご遠慮なく私に申付け下さい。」　

　

店長は、接客が苦手な上、

会ってもいない部下のお客様にＴＥＬ・・・

どうしようと、かなり困ったらしい。　

　

しかし、真面目な彼は、

言われた事は、やる性格、

そして、ちゅうちょしない為に、時間を決めた。　

　

ここがポイント、

嫌な事を始めるのに、

ぐずぐず後回しにし、時間を無駄にしない作戦だ。　

　

夜７時から

一時間は、ＴＥＬの時間と、

そして、勇気を出して実行した。　

　

成果は直ぐに出た、

今までは５店舗中、トップ。

それも、他店の倍以上売ると言う。　

　

意外に接客下手な人が、

一つの方法により、伝説的な

成果を上げるって、話は多い。　

　

この話をしても、

実践する人は少ない。

　

実践した人は、

確実に売上を伸ばす事に成功している。

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