お客様を怒らせるくらい、しつこく行くから成功する。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【しつこさ】
成功者の共通点の一つ、しつこさ。
営業で結果を出す人は、しつこい人が多いです。
よくお客様が、検討しますと言う事が有ります。
日本人はお断りしますと、ハッキリ言わない人種なので、検討=お断りのケースが多いのですが、出来る営業マンは引き下がりません。
以前、検討すよと言うと、何処を検討されますか?何処が引っかかっていますか?何でもおっしゃって下さい、としつこく食い下がる営業マンが居ました。
何を言っても諦めないので、最後は少し切れ気味で追い返しました。
ここで、成功しない人はお客様を怒らせては、本末転倒と考えます。
だから、成功しない事に気付くべきです。
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検討=お断りが多い訳ですから、ここで引き下がれば買ってもらえない場合が多いのです。
だったら、嫌われても構わないので、しつこく後悔ないように行くべきです。
私の部下で前職が全国にある大手で、TOP3に入っていた営業マンが居ました。
お客様宅に同行し、私が諦めたら彼はガンガンお客様を詰めはじめ、そこまで言ったら怒るだろうと思ったのですが、結局奥様はサインしました。
電話営業時代に、お客様の方から会社に電話があり、また苦情かと思えば、マンション買うからもう電話して来ないで下さい、と言われ契約を取った先輩も居ました。
どちらも安定して、売上を上げていました。
成功したければ、しつこくなって下さい。
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