独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

１８、鈍感になれ

結果を出せない多くの営業マンは、お客様への電話をためらいます。今、電話したら仕事中で迷惑じゃないだろうか？今、忙しいのではないだろうか？と、お客様の事を考え電話が出来ないでいるのです。その結果、連絡した時には、他社の商品を購入された後で後悔するのです。

そんな経験はありませんか？

そして、お客様に言う、「え～冷たいじゃないですか？私が勧めていたのに・・・」と。お客様にしてみれば、あなたが連絡をして来なかった間に、他社の営業マンから熱心に勧められたから買っただけの話です。どうせ買うなら熱心な営業マンから買った方が良いに決まっています。良かれと思い気を使ったはずが、大切な契約を逃した訳です。

以前、某風俗店から、頻繁に電話営業がある独身の私の知人が居ました。風俗店からの営業電話は、迷惑で逆効果な気がしますよね。しかし、彼はVIP扱いされている事を喜び、その店に頻繁に通っていました。

昔と違い今は携帯電話です。電話に出たくない時や出辛い時は出なければいい訳です。営業電話を掛ける方は、お客様が出た時に、「今、大丈夫でしょうか？」と一言いえば何の問題もありません。

お客様に電話する勇気が無い事を正当化してはいけません。電話したら嫌われるのでは？今は迷惑かも？断られたら、どうしよう？こんな事を勝手に考えて電話が出来ないのではないですか？結果を出す営業マンは、鈍感な位、図々しい人が多い、あなたも鈍感になってください。

もう一つ電話を出来ない理由に、自分自身の商品に自信を持っていない営業マンが居ます。完璧な商品など有りません。その商品の長所がお客様に必要なものならば遠慮なく勧めてあげて下さい。

要らぬ気を使わないで、鈍感になって電話を掛けまくって下さい。電話を掛ける数に比例して、あなたの売上は伸びるはずです。先日会った個人事業主に結果を出したければ今持っている名刺の方々に電話をするように勧めた所、名刺とにらめっこをしていました。何故、電話しないの？と尋ねると、訳の分からない言い訳を並べていました。彼は全然結果を出せません。サラリーマンじゃないから結果を出せなくても、電話をしなくても誰からも叱られる事はお座居ません。その代わり収入も増えない訳です。

連絡をしないで気付いた時には他社で契約されるのと、電話をし過ぎて嫌われるのでは後者の方が優秀な営業マンじゃないでしょうか？そもそも、電話して嫌われるレベルなら、どちらにしろ契約は取れません。ファーストコンタクトでのコミュニケーションが取れていない訳です。

鈍感になってドンドン電話し契約を取って下さい。

 ポチッとお願いします↓

感謝